ما الذي نجمعه

معلومات الحساب: الاسم، الاسم المُستعار، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف (اختياري)، تاريخ الميلاد، كلمة المرور (مُخزَّنة بصيغة مشفَّرة).

معلومات الملف الشخصي: الصورة الشخصية، صورة الغلاف، النبذة، المهنة، الحالة الاجتماعية، البلد، المدينة، روابط التواصل، أي معلومات تختار إضافتها.

المحتوى: المنشورات، القصص، الفيديوهات القصيرة، التعليقات، الرسائل الصوتية، التفاعلات، المتابعات.

الجهاز والمعلومات التقنية: طراز الجهاز، نسخة نظام التشغيل، عنوان IP، نسخة التطبيق، رمز الإشعارات.

الاستخدام: الشاشات التي تفتحها، المنشورات التي تتفاعل معها، استعلامات البحث، مدَّة الجلسة (تُستخدم فقط لتحسين الخدمة).

كيف نستخدمها

لتقديم الخدمة: عرض خط زمنك، إيصال رسائلك، إخطارك بالنشاطات، توثيق هويتك.

لتطبيق هذه الشروط وإرشادات المجتمع: الإشراف على المحتوى، التحقيق في البلاغات، منع إساءة الاستخدام.

لتحسين الخدمة: تحليلات استخدام مجهولة الهوية، اختبارات A/B، التحقيق في الأخطاء.

للتواصل معك: رسائل بريد المعاملات (رمز التحقُّق عند التسجيل، إعادة تعيين كلمة المرور، حالة الحساب) والإشعارات داخل التطبيق. لا نُرسل رسائل تسويقية.

للالتزام بالتزاماتنا القانونية: الاستجابة لطلبات السلطات المشروعة حيث يكون ذلك مطلوباً، وسجلات الضرائب.

من نشارك معه

نحن لا نَبيع بياناتك.

نشارك البيانات مع:

مزوِّدي خدمات لازمين لتشغيل تشاي توك: AWS (استضافة البيانات، تخزين الوسائط على S3، البريد عبر SES)، Bunny CDN (توزيع الوسائط)، Firebase (الإشعارات). كلُّ مزوِّد مُلزَم تعاقدياً باستخدام البيانات فقط لتقديم خدمته.

مستخدمين آخرين وفقاً لإعداداتك. المنشورات العامة مرئية للجميع، منشورات "المتابعون" لمتابعيك، منشورات "أنا فقط" لا أحد.

السلطات حيثما يقتضي القانون، أو بأمر قضائي صحيح، أو لحماية الحقوق أو الممتلكات أو السلامة.

حقوقك

يمكنك:

الاطلاع على معلومات حسابك وتعديلها في أي وقت من الإعدادات.

حذف حسابك في أي وقت (مع فترة سماح ٣٠ يوماً كما هو موضَّح في الشروط).

طلب نسخة من البيانات التي نحتفظ بها عنك عبر إرسال بريد إلى privacy@chaitalk.app.

طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة.

طلب إيقاف معالجة بياناتك لأغراض محدَّدة (مثل تحليلات الاستخدام).

نردُّ على طلبات البيانات في غضون ٣٠ يوماً.

أين نخزن البيانات

تُخزَّن بياناتك على بنية AWS التحتية في سيول، كوريا الجنوبية (ap-northeast-2). تُقدَّم ملفات الوسائط (الصور، الفيديوهات، الرسائل الصوتية) عبر شبكة Bunny CDN التي تمتلك مواقع تقديم حول العالم.

باستخدامك الخدمة، فإنك توافق على نقل بياناتك إلى هذه الخوادم وتخزينها عليها.